Términos y Condiciones de Uso

FLK POS · Retail FLK POS · FLK Development · Última actualización: 2 de julio de 2026

1. Objeto

FLK Development ofrece el Software como un servicio de punto de venta (POS) con facturación electrónica integrada ante el Ministerio de Hacienda de Costa Rica, disponible bajo modalidad de suscripción o licencia de uso, según el plan contratado.

2. Licencia de uso

2.1 Alcance de la licencia

La licencia autoriza al Cliente únicamente a:

• Instalar y utilizar el Software en los dispositivos y para el número de negocios/sucursales contratados.
• Usar el Software para la operación interna de su(s) negocio(s), incluyendo ventas, inventario y emisión de comprobantes electrónicos.
• Acceder a las actualizaciones que FLK Development ponga a disposición durante la vigencia de la suscripción.

2.2 Restricciones

El Cliente no podrá, sin autorización previa y por escrito de FLK Development:

• Sublicenciar, revender, arrendar, ceder o transferir el Software o su licencia de uso a un tercero.
• Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas del Software o su código fuente.
• Usar el Software para desarrollar un producto o servicio competidor.
• Eliminar avisos de propiedad, marcas o derechos de autor incluidos en el Software.
• Compartir sus credenciales de acceso con terceros no autorizados por el propio Cliente para uso interno de su negocio.

2.3 Titularidad

El Software, su código fuente, diseño, marcas ("FLK POS", "FLK Development", "Retail FLK POS") y toda propiedad intelectual asociada son y seguirán siendo propiedad exclusiva de FLK Development. Estos Términos no transfieren ninguna titularidad al Cliente; únicamente se concede el derecho de uso descrito en la sección 2.1.

3. Suscripción, planes y pagos

• El acceso al Software se otorga mediante planes de suscripción (por ejemplo, Soda, Restaurante, Cadena) con funcionalidades y límites de uso específicos según el plan contratado.
• Las tarifas se cobran de forma periódica según la modalidad acordada (mensual u otra). El impago puede resultar en la suspensión del acceso al Servicio.
• FLK Development podrá modificar los precios de los planes, notificando al Cliente con antelación razonable antes de la renovación correspondiente.

4. Facturación electrónica y cumplimiento tributario

El Cliente es responsable de mantener actualizada su información fiscal (cédula jurídica/física, actividad económica, credenciales ante Hacienda/TRIBU-CR) para el correcto funcionamiento de la facturación electrónica. FLK Development actúa como facilitador tecnológico para la emisión de comprobantes conforme al esquema vigente, pero no asume responsabilidad tributaria alguna del Cliente frente al Ministerio de Hacienda, la cual corresponde exclusivamente al Cliente como contribuyente.

5. Datos del Cliente

El Cliente es propietario de los datos que ingresa al Software (inventario, ventas, clientes). FLK Development trata dichos datos conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, y podrá acceder a ellos únicamente para prestar soporte, mantenimiento o cumplir obligaciones legales.

6. Disponibilidad y soporte

FLK Development hará esfuerzos razonables para mantener el Software disponible y funcional, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir mantenimientos programados, actualizaciones o interrupciones por causas ajenas a nuestro control (fallas de hosting, conectividad, o de terceros como el Ministerio de Hacienda).

7. Garantías y limitación de responsabilidad

El Software se proporciona "tal cual" ("as is"). En la medida permitida por la ley costarricense, FLK Development no garantiza que el Software esté libre de errores o que cumpla con cada requerimiento particular del Cliente. FLK Development no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Software, salvo en casos de dolo o culpa grave.

8. Vigencia y terminación

• Estos Términos rigen mientras el Cliente mantenga una suscripción activa.
• El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento; la licencia de uso se extingue al finalizar el período pagado.
• FLK Development podrá suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estos Términos, impago, o uso indebido del Software.
• Al terminar la licencia, el Cliente deberá cesar todo uso del Software; los datos podrán conservarse por el período indicado en la Política de Privacidad antes de su eliminación.

9. Modificaciones a estos Términos

FLK Development podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio o su comunicación al Cliente. El uso continuado del Software tras dicha actualización implica la aceptación de los nuevos Términos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.

11. Contacto